Políticas de Envío

Las siguientes políticas de envíos forma parte de las condiciones aceptadas por el cliente al momento de formalizar su compra.

- Área de servicios : Actualmente TIO ELIXIR trabaja con envíos a todo Chile mediante Bluexpress. El plazo de entrega se indica en el seguimiento de cada pedido y dependerá de la ubicación geográfica dentro de la nación.

- Datos claves que debe otorgar el cliente para un envío seguro: Nombre completo, RUT, Teléfono de quien recibe el producto, Comuna, Dirección y Correo electrónico.

- No nos hacemos responsables de errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega indicada por el cliente no sea la correcta.

- VALOR DEL TRANSPORTE: El costo del envío va pagado, pues se cancela al realizar el pedido en la web 

- TIEMPO DE DESPACHO: Cuando se entrega el pedido a la agencia de envíos es cuando comienza el plazo de recepción. Esto depende netamente de la ubicación del cliente dentro de la nación.

- No somos responsables en caso de fuerza mayor como fallos del sistema informático de la agencia de transporte, imprevistos o catástrofes naturales que impidan la llegada del producto al cliente en el tiempo establecido por la agencia.

- Estado de la entrega de los productos: Cualquier tipo de daño causado es responsabilidad de la empresa de transporte y el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con ella. Todos los productos entregados por TIO ELIXIR son cuidadosamente preparados y revisados.